Nini cha kufanya wakati gesi yako Grill inakwenda mbaya

Hivi karibuni niliandikwa na Kathy huko Iowa. Alipoteza pesa nyingi kwenye grill ya gesi tu kupata hiyo haina maana ndani ya miezi 18. Alifadhaika na kwa udhamini mkononi mwake alitumia siku kadhaa akijaribu kuingia kwa mtengenezaji (na mbali na milele) ili kupata burners badala ya wale waliokuwa wamegawanyika. Kwanza kampuni hii ilipigana ili kuepuka kuheshimu udhamini wao. Wakati hatimaye walikubaliana kwamba wangepaswa kutuma burners, lakini walijiunga na usafiri wa $ 50USD na utunzaji wa malipo.

Kathy kusoma waranti na akagundua kwamba ndiyo alikuwa na kulipa kwa meli. Kwa kuongeza angehitaji kufanya kazi yote mwenyewe. Alihisi kuwa amesimama na uwekezaji wake Kathy akaenda mbele na kuamuru burners. Baada ya wiki mbili aligundua kwamba burners walikuwa juu ya amri ya nyuma. Miezi sita baadaye walikuwa bado wakiwa wamepangwa. Wakati huu Kathy alitoa katika kununua grill mpya (kutoka kwa mtengenezaji tofauti).

Hakika hakuna grill ya gesi itakwenda kudumu milele lakini mwaka mmoja au mbili ni njia fupi sana, hasa wakati dhamana inafanya ahadi grill haionekani kuwa na uwezo wa kuweka. Kwa hiyo unapaswa kufanya nini kama grill yako inakwenda njia mbaya kabla ya muda wake?

Pata Mwongozo : Hata kama haukuhifadhi kazi ya karatasi kwa grill yako, wazalishaji wengi (hata wale walio shida zaidi) wana vitabu vya wamiliki wao vinavyopatikana kwa kupakuliwa kwenye tovuti zao. Mwongozo unapaswa kukuambia kuhusu dhamana yoyote. Hakikisha kuisoma na kwamba dhamana yako inashughulikia tatizo unalokutana ili uweze:

Mwita Muumba : Kuwasiliana na mtengenezaji wa grill ya gesi inaweza kuwa haraka na rahisi au chungu na yenye kuchochea, lakini ni hatua ya kwanza ya kuwasiliana na madai yoyote ya udhamini au suala la usaidizi. Mara nyingi watakutatua suala hilo na kukupata wakati wowote. Ikiwa kwa upande mwingine hawana hivyo:

Wasiliana na Muzaji : Ndiyo, wanasema msirudi kuhifadhi.

Wafanyabiashara zaidi na zaidi hawataki bidhaa zimerejeshwa kuhifadhi. Hata hivyo, pia hawataki wateja wasio na furaha. Wafanyabiashara mara nyingi (ambao hutuma grills nyingi za duka) hutoa mikopo ya duka au hata kurejeshwa kamili kwa grills zisizofaa ikiwa unaendelea. Ongea na meneja na uendelee. Kama grill ni chini ya umri wa miaka unapaswa kuwa na haki ya aina hiyo ya kuridhika kwa kifedha. Ikiwa meneja wa duka hajasaidia, wasiliana na makao makuu ya kampuni na uzingalie:

Kuleta Malalamiko : Ikiwa yeyote wa vyama kwenye mstari hawezi kujibu malalamiko yako unapaswa kuzingatia kufungua malalamiko. Wafanyabiashara wengine watachukua malalamiko rasmi lakini unapaswa kuuliza kuhusu hilo. Ofisi Bora ya Biashara nchini Marekani na Canada itachukua malalamiko na yanaweza kutafutwa kwenye mtandao. Hii haionekani nzuri kwa kampuni au makampuni ambayo inaweza kutaka kufanya biashara nao. Unaweza pia kutoa malalamiko yako kwenye maeneo kama Matumizi ya Watumiaji au unaweza kuwapeleka.

Hii inashughulikia kushindwa kwa mitambo ya grill ambayo huwafanya kuwa haiwezekani, haipendi, au haifai. Ikiwa, hata hivyo, grill yako ni hatari wewe ni wajibu wa kuchukua hii kwa ngazi ya pili. Ikiwa umetumia grill yako kwa kawaida, haijabadilisha muundo wake, na kuiweka ni safi sana basi inapaswa kufanya kazi kwa kawaida.

Ikiwa grill yako imetengenezwa chini, moto wa moto unafungwa nyuma, chini, upande au mbele au husababisha kuumiza kwa mtu ambayo inaweza kuwa tishio la usalama. Kila mwaka kuna maelfu ya moto unaosababishwa na grills ya gesi na kila mwaka watu kadhaa wanauawa. Wakati matukio mengi haya ni ajali au husababishwa na matumizi mabaya ya grill grill, baadhi husababishwa na bidhaa zisizo salama. Ikiwa unajisikia kuwa grill yako ni salama ya kutumia unapaswa kuipoti kwa mamlaka sahihi:

Umoja wa Mataifa: Tume ya Usalama wa Bidhaa ya Watumiaji
Nchini Canada: Gateway Information Gateway
Uingereza: Idara ya Biashara na Viwanda
Australia: Kumbukumbu ya Bidhaa Australia